Accessibilité

L'exploitant de ce site web s'engage a fournir une expérience numérique accessible et utilisable pour le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons en continu afin de nous assurer que nos services respectent des normes élevées d’accessibilité et restent inclusifs pour tous les visiteurs.

L’accessibilité est un effort permanent, et nous cherchons a améliorer l’expérience utilisateur en appliquant les recommandations d’accessibilité pertinentes et les meilleures pratiques.

Normes d’accessibilité que nous suivons

Notre objectif est de nous conformer aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, qui indiquent comment rendre le contenu web accessible aux personnes ayant un large éventail de handicaps, notamment :

• Déficiences visuelles
• Déficiences auditives
• Difficultés motrices
• Limitations cognitives

Bien que nous travaillions a une conformité complète aux WCAG 2.1 niveau AA, certaines parties du site peuvent ne pas encore respecter l'ensemble des exigences. Les problèmes identifies sont traites aussi rapidement que possible.

Mesures que nous avons mises en place

Pour favoriser l’accessibilité, le site intègre les mesures suivantes, ou est en cours de mise en œuvre :

Mesures structurelles et techniques

• Utilisation d'un HTML sémantique clair et d'attributs ARIA lorsque nécessaire
• Navigation au clavier uniquement dans les principales sections du site
• Modes de contraste élevé et prise en charge du zoom du navigateur
• Alternatives textuelles (texte alt) pour les images et graphiques significatifs
• Structure de titres logique et texte de lien descriptif
• Indicateurs de focus visibles pour les éléments interactifs
• Absence de contenu clignotant ou clignotant rapidement

Compatibilite avec les technologies d'assistance

Le site est conçu pour fonctionner avec les dernières versions :

• Des systèmes d'exploitation modernes, notamment Windows, macOS, iOS et Android
• Des versions actuelles des principaux navigateurs tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge

Les anciens navigateurs ou certaines technologies d'assistance peuvent ne pas être entièrement pris en charge.

Limitations connues

Bien que des efforts soient déployés pour garantir une accessibilité complète, certaines limitations peuvent encore exister, notamment :

• Des fichiers PDF ou documents anciens qui ne sont pas encore totalement accessibles
• Des widgets tiers tels que lecteurs vidéo, cartes ou outils de réservation
• Du contenu généré automatiquement
• Le texte alternatif (alt) manque parfois sur des images nouvellement ajoutées
• Du contenu multimédia sans sous-titres ni transcription, en particulier les éléments plus anciens

Nous travaillons activement a corriger ces problèmes. Si vous rencontrez des obstacles d’accessibilité, merci de nous en informer.

Contenu tiers

Certaines sections du site peuvent s'appuyer sur des services ou des composants intègres fournis par des tiers (par ex. vidéos, cartes, systèmes de paiement). Ces tiers agissent de manière indépendante et peuvent ne pas respecter pleinement les normes WCAG 2.1 niveau AA.

L'exploitant ne contrôle pas le code externe et ne peut donc pas garantir l’accessibilité totale des éléments tiers.

Retours, questions et signalement de problèmes d’accessibilité

Nous accueillons vos retours concernant l’accessibilité du site. Si vous rencontrez une difficulté, une erreur, ou si vous avez besoin d'aide pour accéder a un contenu, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.

Pour nous aider a traiter le problème efficacement, merci d'indiquer (si possible) :

• L'URL ou la page ou le problème est survenu
• Une description du problème
• Le navigateur et l'appareil utilises
• Toute technologie d'assistance concernée

Nous visons a répondre aux demandes liées a l’accessibilité dans les délais imposes par la législation applicable, ou dans un délai raisonnable lorsqu'aucune exigence spécifique ne s'applique.

Engagement continu

L’accessibilité est une responsabilité permanente. L'exploitant réalise régulièrement les actions suivantes :

• Vérifier l’accessibilité des nouvelles pages et des nouveaux composants
• Mettre a jour les contenus plus anciens afin d’améliorer la conformité aux normes WCAG
• Travailler a améliorer l’utilisabilité et l'inclusion pour tous les visiteurs

Nous nous engageons a offrir une expérience en ligne accessible et nous accueillons volontiers toute suggestion susceptible de nous aider a nous améliorer davantage.